Comprei um frigorifico ao Tom há pouco mais de dois anos. Eu sabia que não tinha mais garantia, eu os chamei e eles me disseram para trazê-lo e eles o consertaram de graça. Eles cumpriram a palavra deles e o consertaram de graça, eu nunca ouvi falar de nenhuma empresa que fizesse isso, eu definitivamente voltarei!

Esta é a segunda vez que eu tento postar. Normalmente esta loja é boa, mas a minha última encomenda não correu bem. No dia 4 de Maio encomendei mais um auricular com fios Quad. Estes são um pouco caros e eu queria-os antes do fim-de-semana. De qualquer forma paguei os 22 dólares extra por três dias de envio no dia 7, mas aqui está o 10 e ainda estou à espera. Devia estar aqui no dia 11, que é quando teria chegado se eu tivesse escolhido o envio grátis. A Best Buy nem sequer processou a encomenda até ao dia 6. Por isso, estou lixado dos meus três dias de envio em dinheiro. Que lástima!!

Horrível serviço ao cliente. Dar atitude aos clientes é o que eles se esforçam para fazer. Ninguém sabe onde está nada e foi repreendido por fazer uma pergunta sobre um item que não estava na prateleira pode ser encontrado na parte de trás. Uma senhora nem sequer faz contacto visual comigo enquanto eu lhe faço uma pergunta enquanto ela olha para o seu telefone. Eu não sei que processo é ser contratado, mas é definitivamente a atitude que se pode dar a um cliente.