Tentamos fazer compras lá em um sábado desde que os sinais de Open estavam abertos e as portas estavam abertas e tudo. Aparentemente, só estão abertas para compromissos. Pelo menos foi o que a mulher rude nos disse enquanto nos olhava com os seus óculos. Ela estava em algum tipo de conversa profunda com um cavalheiro e nenhum dos dois parecia satisfeito por os termos interrompido numa tentativa de examinar e comprar os seus artigos. Nós não nos demoramos, mas eu pude dar uma olhada no cenário quando saímos. Os artigos são extremamente desorganizados e pareciam um pouco amontoados sobre si mesmos. Mal havia um caminho para os pés ao redor da maior parte. Nada do que vi me levou a pensar que havia algo de valor que exigisse um encontro privado para ver. Pareceu-me mais um lugar que teve a sorte de conseguir negócios. Estava muito escuro e poeirento lá dentro.

Uma experiência muito frustrante, na qual tive de cancelar o meu pedido. Encomendámos um sofá no início de Agosto e foi-nos dito que devido à Covid-19 o fabricante tinha abrandado a produção e que seriam 6 semanas até recebermos o artigo. Infelizmente a nossa compra foi adiada vezes sem conta e agora vai provavelmente ser enviada na segunda semana de Dezembro. Eu entendo atrasos de produção, especialmente durante este tempo, mas 5 MESES (e ainda pode ser mais) quando nos disseram que 6 semanas não é aceitável. A pior parte é que a equipe de vendas nunca nos comunicou - tivemos que ligar e obter uma atualização cada vez por conta própria, embora este atraso continuasse a ficar cada vez mais longo. Cada vez que alguém disse o mesmo tipo de resposta, Bem, a indústria de móveis está louca neste momento, acho que é importante notar que tínhamos encomendado um sofá para outra sala a um retalhista diferente, o Home Reserve, ao mesmo tempo. Isso chegou em 8 semanas. Quando finalmente liguei para cancelar a encomenda, o vendedor nem sequer pediu desculpa pela falta de comunicação. Tentei comprar localmente nesta situação para ajudar uma loja na minha cidade, mas nunca mais vou comprar outro item deles e vou avisar os amigos do terrível atendimento ao cliente.