Rui Cunha: Bonita loja no centro comercial Bragaparque com grandes marcas e preços para todos os gostos e carteiras. Simpatia e bom atendimento

José Mário Sousa: Foi um prazer trabalhar com a opticalia, Rapidez, objetividade, simpatia, preço justo! Recomendo

A minha família recebeu um presente de Natal que outro membro da família nos deu. Eu tentei devolver um forno de 500 dólares que comprei na sua loja. A sua loja não me deu o valor real do artigo devolvido. Recebi $350 num cartão presente. Eu não recebi o imposto que foi pago e tínhamos uma carteira de motorista que oferecemos duas vezes ao jovem que estava processando o pedido. Eu não sei se esta é a sua política de roubar clientes que têm comprado durante anos Eu sinto que perdemos cerca de $200 quando você fatorou no imposto que não foi devolvido para nós. Estamos na casa dos setenta.

Fiz um pedido para a geladeira LG em 21/12/19 e me disseram que eu a receberia até 28/12/19. Chegou o dia da entrega e recebi uma chamada da Best Buy informando-me que não iriam entregar a geladeira por estarem fora de estoque. Também me disseram que a primeira data de disponibilidade seria 1/31/20. Perguntei se podia cancelar a encomenda e eles disseram que podia. Finalmente decidi cancelar o pedido em 30/12/19 e me disseram que poderia levar 10 dias úteis e até 6 semanas para o reembolso total. Isto não só é ridículo, como também uma forma de tirar proveito das pessoas e do seu dinheiro ganho duramente. Uma coisa é certa, a melhor compra nunca vai ter este cliente de volta e precisa trabalhar para manter o controle do seu inventário de estoque. Por que eu deveria esperar tanto tempo pelo meu reembolso quando a melhor compra é aquela que falhou em entregar no prazo. Talvez só queira mudar o nome para "Pior Compra".