José Teixeira: Sempre prontos para satisfazer o cliente...

Luis Pinho: Virtualronda - indústria de moldes para Calçado

Estou muito familiarizado com esta loja de móveis e electrodomésticos, amigável e respeitosamente orientada para a família. Considero-me uma cliente leal a longo prazo desde que era uma jovem que vinha para este estabelecimento com os meus pais e a minha avó, para não mencionar que foi aqui que eu e o meu marido comprámos juntos os nossos primeiros móveis e electrodomésticos novos para a nossa primeira casa juntos como recém-casados, isso já foi há vinte anos.

Tenho sido um cliente desde que este lugar era uma nova imagem, tenho que ser honesto estou satisfeito com a mudança de pessoal que deveria ter acontecido há anos atrás, eu tinha ligado várias vezes para reclamar da Shirley para o gerente que então era o Mike, nunca na minha vida me deparei com uma pessoa tão rude e desagradável como a Shirley era, Mas as minhas queixas pareciam ter sido varridas para debaixo do tapete e encorajadas pelos seus supervisores superiores, há uma forma certa e errada de falar com os seus clientes, enviei as minhas coisas de volta devido à falta de respeito que eles deram aos seus clientes leais, acabei por lhes dar outra oportunidade, nada tinha mudado, para minha surpresa as 80 chamadas por dia pararam um dia Hmmmm isso é estranho então para minha surpresa novamente pessoas com respeito começaram a ligar, eu entrei para fazer meu pagamento conheci o novo pessoal, WOW como qualquer um pode dizer que não são amigáveis está além de mim, pessoas incríveis agora dirigindo esta loja eles se preocupam com você e como você é eles se preocupam em trabalhar com você se você está em um vínculo eles se preocupam em construir essa relação com o cliente eu estarei 100% comprando mais coisas Obrigado pessoal vocês me ajudaram a passar por uma situação muito difícil na qual ainda estou lidando , Obrigado