Sérgio Martins: Top. Bom atendimento e profissionalismo. Cliente satisfeito.

Sergio SOUSA: Local ideal para a sua escritura!

Kevin com Home Depot entregou nossos aparelhos hoje e danificou nossas paredes, maçaneta da porta, carpintaria e arranhou o frigorífico. Ele mentiu sobre falar com o meu marido, apareceu cedo sem dar o aviso prévio de 45 minutos que nos disseram que iríamos receber, era muito pequeno e fraco para fazer o trabalho, recusou-se a esperar até eu desembrulhar os electrodomésticos, e deixou-nos presos com o Jason na loja Woodhaven que nos está a dar a volta por aí. Temos sido clientes leais nesta loja desde o dia em que ela abriu. Além de uma máquina de lavar louça e geladeira, acabamos de comprar um novo balcão, tinta, utensílios e trituradores de lixo. Fomos tratados sem qualquer consideração, com relutância e como se os nossos dólares duramente ganhos não significassem nada para eles. Nem sequer nos foi dada a cortesia de falar com o gerente da loja a pedido e basicamente foi-nos dito para ligar para um número 1-800. Por favor, por favor, por favor, por favor, ~ cuidado com o comprador.

Uma das piores experiências que tive. Parei hoje para comprar um zangão e acessórios. Muitos empregados a trabalhar, 7-10 que eu vi. Não muitos clientes. Não fui reconhecido ao entrar na loja, embora houvesse 2 empregados à porta. Ninguém perguntou se eu precisava de ajuda ou o que eu estava procurando, o que foi bom, acho que já que eu sabia o que eu queria e para onde ir. Encontrei os zangões mas tinha uma pergunta sobre o modelo que queria e também não podia ver no armário porque o vidro estava fosco. Alguns pequenos grupos de funcionários estavam brincando em seus telefones. Não querendo interromper porque eu estava ficando cada vez mais frustrado e irritado, eu andava um pouco nos corredores perto dos zangões. Quando vi alguém a passar, pedi desculpa, mas ele continuou a andar até às traseiras da loja. Neste momento pensei apenas em sair e comprar on-line. Não queria mesmo ir por esse caminho porque não queria que a FedEx ou a UPS lhe dessem uma sova. Enquanto esperava um pouco mais e olhava ao redor para o resto dos funcionários desinteressados, e o que eu pensava ser um gerente, decidi simplesmente sair e conferir as opções online. Também nunca fui reconhecido ao sair. Não vou comprá-lo da melhor compra depois desta experiência. Verifiquei o meu reflexo na janela lá fora, só para ter a certeza de que estava visível.