César Moreira: Um dos melhores agrupamentos que conheço...

victor monroy: Santuario Escuteiros Portugueses

Já estive muitas vezes neste Bed Bath & Beyond. Mas hoje tem sido a pior experiência. Eu ia comprar um produto para o cabelo que diz claramente 50% de desconto no Ponto Verde. Mas quando cheguei ao registo, disseram-me que não era suposto ter 50% de desconto. Mas há um sinal na secção que diz 50% de desconto. Sou o cliente, então eu deveria ter recebido este produto com 50% de desconto. DN, eu vi uma cortina de chuveiro que estava à venda por 50% de desconto na Green Dot. Um dos trabalhadores disse-me que tinha 50% de desconto no preço mais baixo. Mas quando cheguei ao registo, o caixa disse-me que não tinha 50% de desconto. Acabei entrando na cortina do chuveiro, mas esta porta precisa fazer um trabalho melhor na prestação de um bom serviço ao cliente. E claro, não consegui usar o meu cupão de 10 dólares.

Nós remodelamos a nossa cozinha e compramos todos os novos aparelhos do Metro. Os electrodomésticos são óptimos, pensamos que estávamos a comprar um exaustor decorativo em aço inoxidável, mas o que foi encomendado foi uma peça de acabamento que nem sequer era em aço inoxidável. Levámo-lo de volta e não conseguimos recuperar o nosso dinheiro, apesar de não ser o que queríamos. Como seguimento da nossa experiência ontem com o Metro: fomos contactados pelo gerente do Metro Appliance Springfield e o nosso problema foi rápida e graciosamente resolvido ao permitir a devolução da mercadoria. Terei todo o prazer em actualizar a minha análise para uma classificação de cinco estrelas. O serviço ao cliente é apreciado