Fui trocar um presente de Natal para receber algo mais (crédito procurado na loja). Mas o cara do retorno colocou-o de volta no meu cartão sem sequer pedir. Perguntou se havia algo que ele pudesse fazer como anular a transação, ele disse que não. Então perguntei a outro trabalhador, eles disseram que não. Perguntei a um gerente, ele disse que não veio com algo deixado com nada. Ninguém foi de ajuda, nem sequer podia deixar de fora com o presente de Natal dos meus filhos.

Eu não sabia que a Best Buy mudou o horário de fechamento para as 19h. Então, quando subi para as portas, um dos funcionários deles foi muito rude em dizer ao meu amigo e a mim que eles fecham às 19h. (Ele começou abruptamente, NÃO VEJAM OS TEMPOS NA PORTA! E ele simplesmente foi embora. Isso foi grosseiro. Então talvez eu não vá àquela Best Buy novamente.

Gostaria de agradecer a todos na Hertrich Acura pela sua perícia e profissionalismo durante a minha recente experiência de compra de carros. A minha vendedora era a Oot e ela não poderia ter feito um trabalho melhor. Ela era conhecedora e atenciosa e ajudou-me a seleccionar o meu novo TLX. Fiquei tão impressionado com a Hertrich que a recomendei a um amigo, que comprou um novo RDX apenas duas semanas depois. Todos com quem trabalhei na Hertrich, incluindo Oot em Vendas e Bill em Finanças, fizeram-me sentir como parte da família. Esta foi definitivamente a minha melhor experiência de compra de carros de sempre.