Experiência horrível no atendimento ao cliente com uma "Jeanette" esta manhã. Se não fosse a linha directa do Home Depot ter de explicar o que fazer a esta mulher, ela teria sido apenas rude e desconhecida. Também a apanhou a falar rudemente sobre a situação a outros associados depois de tentar comprar algo já vendido, mas ela não o permitiu e os seus raciocínios não eram lógicos.

Eu tinha um motor de ventilador de ar condicionado sobreaquecido que não rodava. Não sei se era o solenóide que não ligava o ventilador ou o velho motor enferrujado, então levei os dois para dentro. A JV era o meu vendedor/técnico. Ele escolheu o motor certo para mim que tinha um solenóide de 5 ohms em vez do meu solenóide original de 3 ohms para combinar. Ele pegou a ficha da minha ventoinha antiga e ligou-a novamente ao novo motor da ventoinha, então eu não tive que fazer nenhuma ligação. Então ele cortou o eixo do ventilador extra para que ele não atingisse o compressor quando eu reinstalasse. Então ele trocou a direção da ventoinha corretamente. Então pegou as pás do ventilador antigo e as instalou no novo eixo do motor. Estou em casa agora e recoloquei tudo em 30 minutos. Tive que colocar uma grande abraçadeira para manter o solenóide no lugar porque o novo era um pouco mais magro, mas estava tudo de volta a funcionar silenciosamente e a esfriar o gelo. JV...eu não sei se você é o dono, mas você agiu como tal. Obrigado pela sua ajuda. A minha mulher acha que sou um herói, embora não seja Julho... ela não consegue dormir sem ar condicionado. Deve ser uma boa noite de Halloween para mim, Ps. O motor do ventilador era mais ou menos o mesmo preço da Amazon, mas eu provavelmente teria comprado o solenóide errado para ir com ele. 140,88 dólares e umas horas de trabalho para poupar mais de 1000 dólares... Eu aceito sempre esse negócio.