Acabei de comprar uma nova máquina de lavar e secar Kenmore hoje. Juan foi extremamente profissional e cortês e foi muito paciente enquanto eu decidi exatamente o que eu queria. Ele vai ser o meu homem para todas as minhas necessidades de aparelhos no futuro. Eu realmente aprecio toda a ajuda dele para fazer minhas seleções e preparar a entrega.

Pessoal simpático, muito estacionamento. Há um café para sentar e comer... eles têm especiais diários e a seleção de mercadorias é fantástica. A minha única reclamação seria a sua política de não retorno...mesmo na sua linha de pintura Dixie Belle...mesmo que nunca tenha sido aberta. Leilões de quinta-feira à noite às 18:00 e você pode ver todas as mercadorias sendo leiloadas às 17:00 horas.

Infelizmente fui cobrado por uma visita de serviço de 91 dólares sobre um problema que poderia ter sido resolvido numa conversa de três minutos ao telefone. Eles poderiam ter descoberto que meu forno tinha 23 anos e que não haveria peças disponíveis para consertar qualquer problema que o técnico pudesse ter encontrado. Aparentemente, minha folha de serviço estava em branco na marca e no número do modelo, embora eu a tivesse dado à KitchenAid. Não houve comunicação entre esta empresa e a KitchenAid sobre o meu número de modelo de maquilhagem e ninguém se preocupou em contactar-me para me perguntar qual teria poupado ao técnico o seu tempo e esforço. Scott, no entanto, foi fantástico.