Michael Camatta: Não dão informações precisas aos clientes.

Hugo Torres: não atendem os telefones, 30 minutos em espera e não atendeu. não recomendo os serviços da nacex

Nem um empregado me cumprimentou ou perguntou se me podiam ajudar. Quando eu finalmente estava pronto para sair, perguntei se eles podiam me ajudar e procurar na minha conta. A senhora apertou alguns botões e foi-se embora, deixando-me a descobrir o que fazer. Eu me esforcei para fazer algum sentido do que eu precisava fazer para procurar a minha conta, ela finalmente voltou e me ajudou, ela disse que a loja está ocupada e sente muito por ter ido embora. Bem, eu era o único por perto, então achei estranho, demorei 10 minutos para verificar 4 itens devido a ela não me ajudar.

A marca de um bom atendimento ao cliente não é apenas como eles lidam com clientes difíceis, mas o que eles fazem depois. Durante a maior parte dos 45 minutos, a única pessoa no piso estava a ser tocada por uma pessoa extraordinariamente difícil. Logo em seguida, Kati se escovou e veio para ajudar. Ela foi agradável, profissional, e até se esforçou para nos ajudar. Tira o chapéu à Kati.

Encomendou 2 itens on line que eles listaram na loja. Chegaram lá para o levantar e apenas um estava disponível pois o segundo era o modelo de exposição e eles não podem vender aquela.... viajou 35 min de uma maneira e tivemos que ver se outra loja tem e eles têm mas aquela loja está a 50 min de distância...vamos ver se podemos encomendar online com frete grátis...