Apanhei um frigorífico raspado e amassado com o congelador em cima no dia 31 de Outubro. Em 10 dias após a compra, a geladeira não estava mais fria, mas o freezer ainda estava funcionando. Contactei a loja na qual me disseram que podia trazer o artigo de volta quando o seu reparador estivesse, o que é limitado. Eu tenho um frigorífico que já não está frio, todo o seu conteúdo estava estragado e querem que eu leve o aparelho de volta à loja? Em nenhuma parte da papelada deles diz que se você pegar a unidade e ela falhar, você tem que trazê-la de volta para que seja consertada. Eu até me ofereci para pagar a taxa de viagem. Eu gosto de ser um apoiante de pequenos negócios, mas este precisa lembrar para quem eles estão trabalhando...... seus clientes.

Se eu pudesse dar a isto nenhuma estrela eu daria. O serviço é uma porcaria. História complicada, mas eu tinha um problema com o pneu do meu carro, eles não deixavam o meu irmão consertá-lo lá só tinha um garanhão segurando o meu pneu. Tive de o conduzir até à oficina do Shanes. O Sr. Shane até deixou seus trabalhadores consertarem meu carro, um deles comprou as peças que eu precisava e outro fez o trabalho. O Sr. Shane não me deixou pagar-lhe. Já é difícil encontrar bondade nas pessoas. Mas prometo que se houver alguma coisa que o Sr. Shane e os seus homens possam fazer por si, vai ficar satisfeito. Eu amo o Sr. Shane e os seus homens porque eles não tinham de fazer isso por mim. Temos de espalhar a palavra para bondade como esta hoje em dia, porque é tão difícil de encontrar. Obrigado, Sr. Shane, pela sua sincera bondade para comigo e para com o meu irmão.