Encomendei um monte de produtos online para a recolha lateral do passeio que, dito que pode ser feito durante o mesmo dia em que o encomendou, mas não recebi nenhuma notificação para o levantar durante quase dois dias até que o cancelei. O serviço de atendimento ao cliente tem uma longa espera (30 minutos) para acompanhar o pedido, então aparentemente uma perda de tempo também. Eu entendo que as encomendas podem ser atrasadas devido a uma pandemia, mas o homem não esperava que fosse até dois dias! O Target e o Walmart podem fazê-lo dentro de um dia, desde a encomenda online até à recolha, considerando que fornecem coisas mais essenciais que são solicitadas durante a pandemia, como produtos e medicamentos. Eu não entendo realmente o atraso com o home depot, sistema não confiável, empregados não tão pró-ativos ou ambos?! Esclareça-me, pls.

Trabalhei com Cathy Duncan e ela foi incrível, desde o atendimento ao cliente até o conhecimento dos produtos e serviços oferecidos na concessionária. Eu realmente não estava planejando conseguir um carro, mas a Sra. Cathy me convenceu que estava na hora. rs. Ela foi paciente e trabalhou comigo e eu consegui o carro que eu queria! Eu dizia a qualquer um para ir buscar o carro do McDaniels Acura no Killian. O serviço foi óptimo e acredito que vou conseguir outro carro deles quando chegar a sua hora. Ah sim, e pergunte pela Cathy Duncan quando você for. Ela é GRANDE!! OBRIGADO NOVAMENTE CATHY.