Sergio Queiros: Paisagens da montanha espetacular ,quartos grandes e confortáveis sala acolhedora. Bom para passar férias.

Román Barros Paz: Buenos profesionales del sector HVAC y PCI

Estivemos na loja muito pouco tempo para conseguir algumas coisas. Passei pelo Percy algumas vezes. Sempre que ele tinha um sorriso e perguntava a cada cliente que passava se precisavam de alguma ajuda e sabia exatamente onde estava tudo. Ele realmente tornou a nossa experiência de compras fácil, mas o mais importante, agradável. Por favor, estenda a nossa gratidão ao Percy pelo seu serviço ao cliente WOW. Nós precisamos de mais pessoas como ele no papel de cliente.

Os associados claramente não queriam fazer o seu trabalho. Eu perguntei se eles poderiam me ajudar a localizar um item (o site deles disse que eles carregavam) e as senhoras da frente rapidamente disseram que não o tinham. Elas nem sequer fingiram procurar... era claro que queriam voltar à conversa e sair. Foi também muito frustrante que quando o meu marido tentou comprar um liquidificador, aquele que lhe venderam não era aquele que ele tinha dito que queria (e estava em exposição). Quando ele voltou para devolver o item, o gerente lhe disse que ele não iria vender o liquidificador que estava em exposição, pelo preço que foi postado, ao invés disso eram 150,00 a mais. Quando ele perguntou porquê, explicou que não tinham outros modelos para mostrar, por isso deixaram aquele de fora, com a etiqueta de preço de outro modelo.... Realmente desonesto e péssimo serviço ao cliente. Eu não vou voltar para este local. Meu marido ligou para o escritório deles e eles disseram que a loja deveria ter nos vendido o liquidificador pelo preço postado. Disseram-nos que um gerente distrital seria contactado e que devíamos ter notícias deles.... que nunca mais nos responderam, apenas nos deram uma tampa.