Adquiriu uma nova máquina de lavar louça, ganhou 10 anos da antiga (também comprada em DVD em 2011). A entrega/instalação foi amigável, cortês, e pontual. Eles tiveram a antiga removida, a nova instalada e a antiga carregada para levar, provavelmente não demorou mais do que uma hora. Muito satisfeito! Quase todos os nossos principais aparelhos vieram de DVD, difíceis de bater a sua garantia estendida.

Um dos nossos funcionários comprou várias ferramentas que nunca usou antes de deixar a empresa. Voltamos com eles na embalagem original e no saco amarelo de ferramentas do norte, mas como não tínhamos recibo, eles não fariam nenhuma devolução. Que política pobre quando era obviamente a deles. Nós banimos os nossos empregados das ferramentas do Norte.

Acabei de perder um cliente de longa data. Eu comprei armas de fogo e supressores deles no passado, mas não mais. Comprei-lhes miras noturnas para a minha pistola e mandei-os instalar em 2015. No início deste verão, o trítio em um dos mirantes traseiros se soltou e caía enquanto atirava. Trouxe-o de volta para a Nelsons porque estava sob garantia, e eles disseram que o substituiriam de graça. Acabaram por esperar seis semanas para finalmente recuperarem o meu slide. A comunicação deles é terrível. Tive de lhes ligar 4 vezes para obter actualizações sobre o estado. Só o apanhei agora. Disseram-me que tinha uma taxa de instalação de 60 dólares para as vistas do TruGlo de borla. São os últimos 60 dólares que gasto com eles.