Comprei uma máquina de lavar e secar roupa com 2 ajudantes nesta loja em Setembro para entrega em Novembro. Um dia antes da entrega recebi uma chamada a dizer que a entrega está atrasada e será adiada alguns dias depois. Durante a data de entrega, recebi uma chamada novamente há algum problema com a entrega e ela tem que ser empurrada 4 dias. Cada vez que foi empurrado fui colocado em último lugar na fila de entrega e não foi priorizado. Finalmente no dia da entrega, os aparelhos foram entregues e o entregador disse que não podia levar os aparelhos lá para cima, deixou no meu alpendre e disse que alguém da entrega me ligaria no dia seguinte, ninguém ligou no dia seguinte e eu liguei para o número Melhor compra número de entrega que recebi da internet e a data foi empurrada novamente 5 dias. Eu não podia acreditar no que estava acontecendo e o membro da equipe de entrega me pediu para entrar em contato com a loja e disse que iria me ajudar. Dirigi até a loja, encontrei a pessoa em aparelhos e reclamei sobre a situação. Ele me deu um adesivo com um número e me pediu para ligar e disse que não podia fazer nada. Não só foi mal-educado, como nem sequer me ouviu dizer que estava a ser adiado repetidamente. Quando eu liguei para o número que ele deu, foi o mesmo número de entrega que eu liguei antes. Além de gastar $5000 eu fui obrigado a colocar um pilar para postar nesta loja. Só depois de mais de 1 semana e meia é que consegui instalar os electrodomésticos; estavam sempre sentados no meu alpendre. Além disso, eles fizeram um arranhão no vidro do secador durante a instalação. Eu nem me dei ao trabalho de reclamar porque sei que não vai acontecer nada.Serviço ao cliente totalmente patético no departamento de aparelhos desta loja. O atendimento ao cliente e a maneira como eles agem muda drasticamente de antes das vendas para depois das vendas. Se você está planejando comprar eletrodomésticos, escolha uma loja diferente.

Estive lá hoje, quarta-feira à tarde de 16 de Setembro, na sua maioria, foi muito difícil encontrar alguém que pudesse ajudar... Finalmente encontrámos a escada de que precisávamos. Tivemos uma mulher caixa do Egipto para nos verificar. Ela é um ser humano terrível. Ela tentou fazer três cartões diferentes dos meus, e continuou a dizer que a transacção foi cancelada. Ela cancelou toda a compra e queria voltar a fazer tudo de novo. Paul, muito graciosamente, já tinha colocado a escada no nosso carro. Ela disse-me, muito rudemente, para ir buscar a escada de volta. NÃO! Eu não posso levantá-la por mim mesmo - então eu fui e tirei o adesivo da escada para correr de novo. Quando voltei a entrar, tentámos outra vez sem sorte. Uma mulher mais velha subiu para perguntar se podia deixar o carrinho enquanto voltava para o carro e pegar o dinheiro dela - a caixa gritou-lhe BEM! Esta pobre senhora mais velha estava em lágrimas e pediu-lhe para não gritar com ela. ELA CONTINUOU A GRITAR COM ELA PARA MOVER O SEU CARRINHO! Isto é um abuso puro e simples! Fiz sinal ao Paul, ele foi maravilhoso. Ele abriu a sua caixa registadora, correu o meu cartão, e acabou. Eu NUNCA mais vou voltar para o Loveland Home Depot. Eu não acredito que eles permitiriam que um funcionário fosse tão abrasivo e ABUSIVO para um cliente.