Foi cotado um preço por telefone pela recepcionista. No final da entrega da declaração de impostos, foi cobrado outro valor. Rang para obter um reembolso e foi dito a alguém que iria devolver a minha chamada. Esperei mais uma semana e tive que telefonar novamente. A gerência nunca ligou de volta, mas (a recepcionista) enviou um e-mail dizendo que a recepcionista não está mais com eles e que nenhum reembolso será dado mesmo depois de admitir que houve um erro. Não é de confiança e má administração.

Craig é fenomenal! Encomendei-lhe todos os meus electrodomésticos para a minha nova casa e ele comprou-me tudo o que eu queria. Eu tive que fazer algumas mudanças no caminho e ele atendeu o telefone toda vez que eu liguei. Mesmo com mudanças de última hora, ele fez com que tudo fosse entregue a tempo! Eu definitivamente vou voltar!

Depois de ler as críticas não tenho certeza se Hole in the Wall está pagando por essas críticas positivas ou se os funcionários e seus parentes estão escrevendo essas críticas positivas ou a total falta de uma área coberta decente nas Tri-Cidades confundiu as pessoas com o que constitui uma boa área coberta de tiro. Por essa razão, eu vou ajudar. O Marksman em Puyallup é um excelente campo de tiro em recintos fechados. O Sharp Shooting Indoor Range em Spokane é um excelente campo de tiro em recintos fechados. Hole in the Wall é uma fossa aberta. No dia em que visitei cinco pistas estavam inoperantes e o ar condicionado estava funcionando (estava 23 graus fora). Quando pedi a um funcionário que desligasse o ar condicionado, recebi uma resposta rasteira. O funcionário estava muito ocupado a enviar mensagens de texto e a fazer o Facebook para ajudar os clientes. O chão da linha estava cheio de latão gasto. Ninguém checou os atiradores para ver se eles policiaram seus latões quando terminaram de atirar. A segurança da carreira de tiro foi deixada ao atirador individual. Todos os alcances de qualidade requerem um briefing de segurança antes que você possa ocupar seu lugar na linha de tiro, e um oficial de alcance está presente para garantir que as regras sejam cumpridas. O Hole in the Wall não tem nenhuma destas características. Basicamente, a política do Hole in the Wall é fazer o que você quiser, apenas não nos envolva. Eu evitaria este alcance até que mudanças radicais aconteçam.