No início, o vendedor foi muito útil e respondeu às minhas perguntas de forma eficaz. No entanto, depois de trazer a minha TV para reparação, a conta de reparação foi o triplo da quantia que me foi paga e, por acaso, dentro de 100,00 dólares do preço de compra original. Após mais pesquisas, esta empresa quis cobrar-me mais do dobro do preço mais elevado, pela peça que necessitava de reparação.

Entrei lá por menos de 10 minutos e a mulher me perguntou se eu precisava de ajuda 5 vezes. Seguiu-me para onde quer que eu fosse na loja. Eu era mexicana mas não estava lá para roubar, me senti tão desconfortável sem conseguir nada por causa dela. Outra senhora estava lá dentro era branca, não vi ninguém a assediá-la.

Eles têm um péssimo atendimento ao cliente. É sempre uma dor de cabeça encontrar alguém para te ajudar. Eu sou um cliente frequente deles, mas eles só têm vindo a descer a colina. No site Home Depot eles dizem que oferecem uma correspondência de preços online, mas o cara que estava no comando disse que isso não era verdade. Nós estávamos a fazer o preço corresponder a algo do site Home Depot!!!! Eles não têm preços que combinem com o seu próprio site!!?? Na loja eles estavam cobrando $219 mas no site do Home Depot eles têm o mesmo item exato por $192!!!! Eu acho que o tipo com quem eu estava a lidar nem sequer tem a sua própria loja ou directrizes!!!