Depoimento doméstico é a minha loja. É do outro lado da rua da minha casa. Tenho de vos dizer que fui às compras de uma mangueira de máquina de lavar roupa e outros materiais no dia 8/12... e deparei-me com um dos seus empregados (Jim) Jim Mearns para ser exacto. Ele era muito profissional, informativo, paciente e EXTREMELHAMENTE conhecedor de QUALQUER pergunta que eu fiz. Ele é um verdadeiro exemplo do que deve ser o serviço ao cliente. Você consegue, Jim.

Chamado para obter uma cotação de uma parte com mão-de-obra. Fui transferido três vezes antes de receber apenas o custo da peça (90 dólares por um actuador de porta?!), depois foi-me dito que teria de ser transferido AGAIN para a cotação de serviço. Transferido para um correio de voz durante o horário de trabalho (Ligado às 15:30 de uma sexta-feira). Desligou. Comprei a peça por menos de $50, pedi a outra loja que a substituísse por $95. Eles foram capazes de me citar por telefone para o trabalho em menos de 20 minutos, e eu mesmo encontrei a peça por menos $40, OEM. Nunca mais tentei este lugar.