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Se eu pudesse dar menos de uma estrela, daria. Nunca lide com esta empresa. O serviço ao cliente é AWFUL. Eu comprei um kit NG para Propano e ele foi marcado devido à compra parecer errada. Isso é óptimo, ele apanhou-o, mas não comunicou. Eles demoraram pelo menos 2-3 semanas entre as respostas de e-mail. Acabei recebendo os itens certos sem ser avisado que tinham sido enviados. Isto foi depois de eu ter pedido um reembolso sem resposta. Um dos orifícios e o regulador não funcionou bem. Acabei por desistir de lidar com ele por causa das semanas em que não recebi uma resposta. Eu cheguei uma última vez no dia 2 de julho depois que eles finalmente responderam ao meu pedido de reembolso sobre os itens que eu recebi não funcionando direito, e eu acabei de receber uma resposta no dia 31 de julho. Eu cortei minhas perdas e comprei os itens certos que eu precisava. POUPE O SEU TEMPO E DOR DE CABEÇA

Em 4 de julho eu comprei um iPad da Best Buy. Meu IPad não estava na loja e de fato não estaria pronto até 10 de julho. Eles oferecem um serviço de coleta de lixo para limitar a exposição dos clientes e o risco de COVID19 e eu optei por usar este serviço,Recebi o e-mail esperado da Best Buy informando-me que o meu IPad estava pronto para a recolha e a instruir-me a enviar-lhes um e-mail quando estivesse estacionado e pronto para a entrega. Nunca enviei uma resposta à Best Buy! No início da tarde de 10 de Julho,Recebi um email espantoso da Best BuyConfirmando a minha recolha e agradecendo-me pelo meu negócio! Nunca estive perto da loja deles! Tentei ligar-lhes imediatamente e após uma espera de 30 minutos, consegui finalmente contactar uma pessoa real. Esta pessoa pôs-me em espera, e quando ela voltou, informou-me que alguém com o recibo o tinha levantado.Ela não me disse quem, ou quando isso aconteceu e recusou-se a dar-me o seu nome. Ela também me informou que, no que lhes dizia respeito, eu tinha o meu IPad. E como já tinham cobrado o meu cartão de crédito e tinham o seu dinheiro, não se podiam importar menos!O Serviço de Atendimento ao Cliente deles não é o Serviço de Atendimento ao Cliente, eu tentei durante horas, e, frustrado, finalmente contactei a empresa do meu cartão de crédito e discuti a compra deles. Esta história não acabou. Não acho que isto tenha sido apenas um ladrão qualquer, parece-me mais um trabalho interno, e duvido que isto seja apenas um incidente isolado, o que também ajuda a explicar porque é que a Best Buy não tem interesse em denunciar este crime às autoridades.