Comprei uma máquina de lavar louça à venda no Home Depot. Agendaram uma entrega um mês depois. Chegou a hora da entrega, eles nunca apareceram. Telefonámos e disseram que estava em atraso. Eles nunca nos ligaram ou nada. Então fomos a Lowes e basicamente aconteceu a mesma coisa. Depois fomos ao Direct Appliance. O preço de venda do Home Depot era igual ao do Home Depot e nós tínhamo-lo nessa semana. Muito felizes com eles. Nós não nos preocupamos mais com as grandes lojas de eletrodomésticos, exceto verificar os preços deles.

Se eu pudesse dar-lhes 0 estrelas, eu daria. A incompetência neste estabelecimento é espantosa. Estou a tentar que me entreguem um frigorífico há mais de DOIS SEMANAS.... Ainda não o tenho. Eles nunca cumprem uma única promessa. Dizem sempre que voltam a ligar e nunca o fazem. Sempre que precisam de alguma coisa, têm o meu número, mas quando preciso que me entreguem o frigorífico, não... que coisa estranha para o telefone fazer! Eu nunca escrevi uma crítica para nada antes, mas senti que precisava avisar o mundo. A PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE.