Fui neste sábado fazer um pagamento e reparei que estavam a desinfectar as máquinas de pagamento como costumavam fazer, quando perguntei à senhora porque não o faziam mais ela foi muito mal-educada e disse-me que se eu quisesse podia desinfectá-la eu mesma. O atendimento ao cliente foi muito ruim e nunca mais comprei nada lá.

Esta localização não está actualizada nas políticas do BB&B. Eu trouxe um preço da Wayfair para a correspondência de preços e foi-me dito que eles não combinam preços com a Wayfair. Deixei o item e liguei para o escritório da empresa deles para discutir porque não o fariam. Acontece que a política foi actualizada há 5 meses e que eles fazem uma correspondência de preços com a Wayfair. Eles providenciaram para que eu voltasse para a loja e obtivesse o preço correspondente ao preço. Eu sei que o BB&B como um todo tem lutado, talvez este tipo de coisa seja o porquê. Isto foi uma diferença de 50 dólares num artigo de 488 dólares e eles não tiveram problemas em me deixar andar. Eles tiveram sorte de eu ter ligado para a corporação e retiveram a venda. Vão voltar, espero que possam mudar a minha classificação com o tempo.