As minhas chamadas tocavam sempre e acabavam por ir para uma caixa de mensagens. Eu aparecia, pessoalmente para ver sobre uma declaração de impostos, eles não davam uma resposta sobre quanto custaria e, além disso, o contador estava fora e eles não tinham certeza se o hed estaria de volta hoje, eram 11 da manhã, pelo amor de Deus! Na esperança de salvar o que estava rapidamente se tornando uma grande perda de tempo, pedi um cartão de visita que tinha o número de celular do contador, enviei-lhe uma mensagem de texto e aqui estou 5 horas mais tarde sem resposta.Amatura e pouco profissional, não vou usá-los e lamento a hora perdida tentando conseguir uma simples declaração de impostos através deles.

Eu estava lá dentro logo após o furacão ter passado. O nosso poder e o da minha mãe estava esgotado. Não consegui encontrar cordas de extensão de HD para passar o oxigénio da minha mãe. Quando lá cheguei, a Jennifer ajudou-me. Mesmo que as coisas que eu precisava não estivessem todas no departamento dela, ela ajudou-me a encontrar tudo o que eu precisava rapidamente para que pudéssemos ter o oxigénio da minha mãe de volta. Ela é uma mais-valia para a loja, não apenas um dept. Ela foi para além disso. A minha família agradece-lhe.