O telefone morreu. Acontece. Melhor preço do que a Verizon. Infelizmente, quando o nerd magricela tentou aceder à minha conta, teve problemas. Ele disse-me mesmo que as minhas palavras-passe estavam erradas. Eu disse-lhe, o mesmo durante 24 anos, por favor, liga à Verizon e arranja-a. 5 Segundos depois, consertado. Grande problema, ele criou números aleatórios para fechar a transação. Então... eu cheguei em casa, não posso aceder ao meu Voice Mail, número incorrecto, não posso aceder ao meu Billing, número incorrecto, não posso aceder ao meu Hot Spot, número inválido. Passei dois dias com a Versão IT. Óptimas pessoas. Corrigido 2 de 3. Chamado de Best Buy. Sem ajuda. Depois em espera por uma Hora. A gerente da Lady deu-me uma linha directa para ligar depois de falar com a Verizon. Ninguém com o nome que ela deu trabalha lá. Mentirosos, Trapaceiros, Preguiçosos. Vão para qualquer lado. Vais ficar agradecido. Da próxima vez, paga à Verizon a desconhecida extra. Depois de tudo o que receberes pelo que pagaste. Milk Out...

Uma experiência muito horrível. Enquanto éramos saudados a entrar pela porta, parece que todos estavam a trabalhar em modo zombie. Quando fomos realmente pedir ajuda, era como se houvesse dois a três associados ajudando um cliente, ao mesmo tempo. Finalmente, o meu marido conseguiu apanhar um associado a passar, (que como toda a gente passou e não disse nada), ele tinha a atitude de um esfregão molhado. A cara dele tinha um ar de agitação, então, antes mesmo de meu marido terminar o que precisávamos, eu o parei no meio da frase e perguntei: você está ocupado ou algo assim? Escusado será dizer, de cada encontro seguinte, horror. Eu não sei se todos estão cansados ou enojados, mas se você não vai mostrar excitação mesmo durante esses momentos, a melhor opção, nesse caso, seria demitir-se.