Miguel Ferreira: Lugar para sentir a presença de Deus

Miguel Ferreira: Lugar para sentir a presença de Deus

Em relação aos esquadrões nerds Apple Certified Repairs. Eu tinha um compromisso marcado para sexta-feira, às 5:20. Cheguei um pouco cedo. Cheguei um pouco cedo. Fiz o check-in para uma substituição de bateria no meu iPhone X. Fui informado que todos os técnicos estão de saída para o dia. Foi remarcado para deixar o telefone no domingo de manhã, logo na abertura. Foi informado na sexta-feira que a reparação demoraria apenas cerca de 1 hora para ser feita, pois eu seria o primeiro na fila para reparações na manhã de domingo. Chegou prontamente ao abrir as portas às 10h de domingo de manhã. Chegou para deixar o telefone apenas para ser informado que os técnicos não chegariam por mais 2 horas, inconveniente, mas eu aceitei. O representante não tinha uma hora marcada para eu voltar para a reparação completa, mas disse que não deveria ser um problema fazer isso antes das 5 da tarde daquele dia. Eu continuei com o meu dia. Cheguei por volta das 17h para verificar o estado da reparação apenas para descobrir que ainda nem sequer tinha sido iniciada. O meu conselho é levar a sua reparação directamente à Apple. O tempo de espera para ser visto é de no mínimo 20 minutos a cada chegada da loja. É claro que eles não devem aceitar mais trabalho do que aquele que conseguem aguentar.

Muito desapontado. Encomendei online e fui notificado de que a minha encomenda estava pronta para a recolha com a opção de recolha na calçada. Quando cheguei ao Home Depot estacionei no espaço de recolha na calçada e cliquei no link no e-mail conforme me foi indicado. Depois de esperar 20 minutos cliquei novamente no link e novamente disse que alguém iria sair em breve com o meu pedido. Depois de mais 10 minutos de espera fui para dentro. Sim, fiquei muito chateado porque acabei de sair de um dia muito duro no trabalho. Admito que estava chateado, mas o tipo da secretária em vez de pedir desculpa, deu-me todo o tipo de desculpas e tornou-se rude. Essa foi a primeira vez que usei a pickup na calçada deles e será a última.