Michael Hope: Um estar feito de bem saber , de bem ser e de bem fazer. Um tranquilo espaço onde a recordação do passado é feito com base no presente e com o objectivo do futuro ser uma continuação segura e estável. Assim sendo não demora muito a ser uma referência para quem procura o bem estar e a qualidade do descansar. Cada quarto tem uma identidade própria

Miguel Sousa: Atendimento top... Serviço impecável... Sistema de marcação muito cómodo.

Encomendei um saco de substituição para o meu soprador de folhas Toro on-line durante este tempo pandémico. Terri, no atendimento ao cliente foi extremamente bom para mim, embora o balcão de atendimento ao cliente tenha estado incrivelmente ocupado durante este tempo. Não fui capaz de recuperar o saco e vivo em Erie. Terri emitiu um Currier para me enviar a mala, mas quando liguei vários dias depois, Terri viu que a mala tinha sido negada, então ela me enviou a mala pelo correio. Eu a recebi em um dia!! Ela saiu do seu caminho para ver se eu recebia o meu pedido. Sou grato por suas ações pessoais e profissionais!

O atendimento ao cliente é bom, mas numa linha fina de aborrecimento. Só esteve na loja durante cerca de 45 minutos. Tivemos 33 pessoas a perguntar (sim, o meu gf contou) se precisávamos de ajuda. Eu entendo o atendimento ao cliente, mas nós nos sentimos quase assediados. Não podíamos sequer discutir possíveis compras um com o outro sem sermos interrompidos.

Não voltarei a fazer compras aqui. O pessoal de atendimento ao cliente também no gerente foi muito rude. Fui buscar um item de um testamento, mas eles argumentaram que ele foi liberado e foi pego. Por que eu gostaria de mentir que não o peguei?? Eles disseram que eu peguei, mas não tinham provas de que eu o peguei. Alguém da equipe deles atualizou o sistema que eu peguei, mas não confirmou que eu peguei. Eles estavam sendo muito rudes e contundentes - insinuando que eu estava mentindo. Estou muito desapontado com a abordagem deles e disputando a acusação e recuperando o meu dinheiro.