Best Buy Akron/Montrose falhou a minha janela de entrega das 19h às 13h. Quero dizer 6 horas! Eles nunca ligaram ou comunicaram no dia da entrega. Tive de falar com eles. Recebi uma dúzia de mensagens para confirmar nos dias anteriores. Sentei-me em espera com a loja por mais de 40 minutos e nada sem resposta. O chat da Best Buy.com também não funcionou. Liguei para o número 800 e o representante não recebeu nenhuma resposta da loja ou do serviço de entrega. Absolutamente, horrível serviço ao cliente. E não culpe a covid ou o feriado.

Comprei recentemente um conjunto de sala de estar e de jantar com um buffet. O conjunto de sala de estar é um móvel de qualidade. No entanto, algumas das cadeiras da sala de jantar estão defeituosas. Eu liguei várias vezes e coloquei uma ordem de trabalho, mas o problema ainda não foi resolvido. A pintura da mesa da sala de jantar está a sair. Recentemente entrei na loja para reclamar sobre os mesmos problemas e recebi um cartão presente de $50,00 para a loja. Também notei que o conjunto da sala de jantar foi retirado para que eles não tivessem mais esse conjunto de jantar. É realmente um conjunto bonito mas a qualidade é horrível. Alguém mais tem problemas com o conjunto de sala de jantar cinza?