Quando recusei a "oferta" a funcionária foi muito mal educada e arrogante!

Sou apenas mais um que fui enganado por esta empresa. Se está a ponderar fazer contrato, esqueça, são uma grande fraude. Vou cancelar contrato o mais rapidamente possível e desaconselho veementemente qualquer negócio com estes burlões.

Péssima escolha! Não façam contratos com estes aldrabões

Nem deveria ganhar uma estrela pelo péssimo trabalho e atendimento! nem se dão ao trabalho de responder aos clientes e de melhorar para os cativar! DECEPCIONANTE!

Fui contactada hoje por um colaborador de Endesa, disse-lhe que nao estava interessada, logo me disse que a Endesa era do grupo EDP comercial, e chamando-me mal educada, por isso leva 1 porque nao posso dar zero

Alguém me dá o imail deles pf

Pior experiência que tive até à data, não recomendo a ninguém.

Empresa sem qualquer noção de respeito, impinge os seus contratos as pessoas, enganam e burlam. Fica o receio pelas pessoas que não compreendem e acabam por cair na rede destes trapaceiros.

Uma vergonha, cortaram o abastecimento de electricidade á minha mãe que tem 82 anos e trocou as facturas a pagar, tendo pago de imediato, assim que se apercebeu. Pediu urgência no restabelecimento da energia, disseram que seria em 4 horas, isto ás 16h de dia 23. A esta hora comtinua sem electricidade, isto apesar dos mais de 30 telefonemas para a Endesa e EDP e da reclamação formal á ERSE. Uma vergonha, incompetentes, a minha mãe, 82 anos, continua sem a electricidade ligada.

É de lamentar a falta de profissionais de telemarketing quando ligam a qualquer hira do dia varias vezes e insistem em vender o produto quando a pessoa duz que nao está interessada, e ja informou que ja tinha avisado a colega que ligou. Deviam ter respeito pelas pessoas que ligam muitas das vezes sao pessoas doentes que nao querem ser incomodados.

A endesa tem os "melhores" colaboradores de telemarketing. Quando não estamos interessados chamam nos de ANORMAIS obrigada endesa , e obrigada ao funcionário Carlos pela amabilidade

Endesa faculta informações falsas, faz burla. Atenção a quem vai fazer contratos!

Pessima empresa. Cobra um valor, passados meses cobra um acerto maia uma mensalidade. Depois retifica valor e altera valor. Não caiam nessa armadilha

Mal educados, mal intencionados, maus profissionais, têm de rever seriamente o pessoal dos "call center" que contratam para divulgar os serviços, e campanhas, são do pior que pode haver, lamento generalizar, mas regra geral têm uma teimosia descarada e mal educada, chegando ao ponto de tratar mal o potencial cliente. É por este tipo de imagem que nunca vou ser vosso cliente.

São muito incompetentes, burlam os clientes com falsas promessas de fatura gratis, muito mau mesmo.

Dei uma estrela, porque não é possível dar zero! Tenho a tarifa aniversário que é em Dezembro, pois eu paguei a fatura de Dezembro, já paguei a de Janeiro e já tenho para pagamento a de Fevereiro. Já fiz várias queixas e o que me dizem é que está em análise! Já dei várias notas zero à Endesa e nunca fui contactada para saberem o porquê! Outras empresas já me tinham contactado para saber o motivo da nota negativa, mas parece que a Endesa não está muito interessada em saber o descontentamento dos clientes!

Na adesão do contrato o "número de amigo" não funcionou e perdi 1€ de desconto todos os meses. Depois só ativaram a electricidade e "esqueceram-se" do gás, por isso perdi 30€ de desconto também... Ou seja, eles dizem que é só descontos mas depois vamos a ver e não nos dão nada! Incompetência ao mais alto nível. O atendimento é horrível. Esqueçam a Endesa.

Super insistentes nas chamadas, apesar de dizer que não estou interessada continuam a insistir e ainda ficam chateados por dizer que não estou interessada na oferta! Ainda tomo as minhas decisões não? Sou livre de aceitar ou não aceitar algo certo? Além de insistentes, super mal educados!!! Se ponderaria um dia mudar... Acaba assim essa intenção! Falta de respeito!!!

A primeira factura apareceu com o valor superior ao dobro do consumo. Tive de reclamar para que fosse rectificada. A quarta factura tinha vencimento para 7 de Janeiro de 2020 e cortam o fornecimento de electricidade no dia 6 de Janeiro de 2020. Apesar de os ter contactado telefonicamente e ter pago a factura no próprio dia 6: um dia antes da data limite.

com descontos de 12% para sempre mais 5€ desconto amigos sem duvida a mais barata do mercado sou ciente a 2 anos sem problemas recomendável .

Esta empresa é um autêntico cancro. Ligam 5 vezes por dia com abordagem agressiva de vendas. Por muito boa que seja a vossa proposta nunca na vida vos contrataria! Tenho dezenas de chamadas interceptadas vossas, vocês são uma vergonha!!!

Pior empresa que já trabalhei ! Burla as pessoas ! Foi me recusado falar com um supervisor por 2 vezes e não me facultaram o código da gravação da chamada e quando exigimos desligam o tlf na cara das pessoas.

ola e lamentável as normas contraditórias do regulamento da campanha efectuadas pelos operadores será que por isso os comentários sao elevados a nota máxima ? Ou será que nem a administração tem tempo para os verificar ?

Campanhas enganosas e quando sais apresentam contas astronómicas, uma autêntica burla

Pior empresa de sempre. Funcionários incompetentes, não têm superiores hierárquicos para resolver problemas.... Vergonhoso

Só estive 1 mês e meio e perceber que com desconto ainda fica muito mais caro que edp.

Marketing do politicamente correto. Não falam para os portugueses, por isso TCHAU!

Fui contactado telefonicamente por uma funcionáriada e desa, que disse que trabalham em colaboração com a EDP (!!) e que, se eu lhe desse os meus elementos constantes da factura, teria um desconto na factura seguinte. Alguns meses depois, estavam a ligar novamente porque queriam cobrar a totalidade das facturas em atraso, dum contrato que teria sido celebrado por telefone.(!!!). Escusado será dizer que esta empresa não é mais que um esquema fraudulento para ROUBAR quem eles consigam que caia neste esquema, e que é uma surpresa como é que está ainda em funcionamento e sem os merecidos processos crime...

os pacotes mais caros da endeza nem chegam ao uso médio eletrico de uma casa portuguesa então imagine os mais baratos os preços podem parecer atractivos ate se aperceber que vai pagar extra quando ultrapassar o limite e ainda nem vai a meio do mês não usei o produto mas li as letras pequeninas não recomendo a não ser que seja homen das cavernas e por favor não tente calcular quanto custa um kWh como se tivesse na primaria

Já fui cliente duas vezes da "ENDESA". Vai "melhorando" e, vendendo (COM PROPAGANDA/POPULISMO), o produto. Resultados: - Medíocres. -Desisto. Não aposto mais neste comércio, porque, continua a " E N G A N A R". Porque já experienciei contrato com todos os fornecedores, esta empresa, foi a mais negativa. Não recomendo, mas, existem pessoas satisfeitas (!?).

publicidade enganosa e politicamente correta

Endesa , a pior mer-- que existe, fazem contratos com pessoas sem as informarem dos mesmos e depois tem a lata de mandar futuras para pagar com a morada de um sitio que não estamos lá a morar, espectacular , bom lixo mesmo......Quanto aos operadores recomenda-se para telemarketing em linhas eróticas, miséria de serviço ........ não recomendo ao meu pior inimigo............

Esta empresa continua a contactar-me mesmo depois de eu solicitar por várias vezes que o meu telefone seja retirado da base de dados deles. Hoje, recebi um primeiro telefonema com uma proposta comercial em que pedi que não me voltassem a contactar. O colaborador Sr Carlos Varela continuou a insistir em vender pelo que transmiti continuamente que não estava interessada. Depois de ter sido constantemente ignorada, avisei que ia desligar a chamada e que acabei por fazer. Qual não é o meu espanto e recebo logo de seguida um novo telefonema do mesmo senhor insistindo no mesmo assunto mas desta vez com uma postura arrogante e irónica. Mantive o mesmo discurso, informei novamente que não queria a "oferta" que me estava a fazer, proibia que me contactassem, e que não estava interessada em qualquer proposta comercial, e caso não fosse respeitado o meu pedido eu iria proceder a uma queixa formal. Esse Sr. Carlos respondeu em tom de riso e ironicamente que estava imensamente preocupado com essa queixa e disse textualmente "e a senhora tem de parar de ouvir a sua própria voz", basicamente sugerindo que não me estava a ouvir e mandando-me calar. Bom, é inacreditável que isto aconteça, que sejamos abordados desta forma e que a lei da protecção de dados continue a ser desrespeitada descaradamente. Se houver algum advogado que se interesse por fazer algo para que esta empresa deixe de fazer isto, estou disponível.