Eu adoro a loja, o meu único problema é que a gerente Rachel tem uma atitude horrível. Fui fazer-lhe uma pergunta e antes de poder especular ela gritou: "Eu sou o gerente e a minha decisão final é que esses ferros planos têm um preço de 140$" O problema era que os ferros planos de 140$ não tinham preço ou mesmo um ponto rotulado, eles estavam num ponto que dizia 99$. Eu só estava tentando ter certeza que não era um erro com o sistema que me custaria mais 40 dólares. Ela então me deu cerca de 6 dólares de desconto, mas toda a situação era desconfortável tendo ela gritando comigo enquanto outros clientes estavam assistindo e também a maneira como ela tratava seus colegas de trabalho era rude. Eu ouvi alguém dizer "ela está muito brava". O gerente deveria ser alguém que resolve os problemas e não os causa.

Depois de comprar um item e o item não ter todas as peças incluídas, ligamos para o Home Depot e falamos com Renato, o gerente. Quando entramos na loja no dia seguinte e Renato de bom grado saiu para nos ajudar e nos deu as peças que estávamos perdendo. Tornou tudo muito fácil para nós. Voltará a comprar lá sem hesitação. Este é o tipo de gerente que alguns lugares precisam para manter o negócio funcionando corretamente. Muito obrigado.