Joe Krefft: Tolles Apartment, gut gelegen, Klasse Anbindung ans öffentliche Verkehrsnetz

Ángela García: Alojamiento en plena zona de copas

SERVIÇO AO CLIENTE TERRÍVEL! Nunca encontrei um dono de negócio tão rude na minha vida! Infelizmente tive que sair sem um item que eu queria, porque o dono era realmente rude e ranhoso. O item que encontrei tinha o preço errado marcado nele (a etiqueta da venda da propriedade onde ele o comprou, foi o que o dono me disse), e quando perguntei ao dono quanto ele queria por ele em vez do que a etiqueta lia, ele triplicou o preço! A pior parte é que quando comentei na sua página de mídia social, ele me atacou verbalmente. Acusou-me e à minha mãe de ser um bando que pretendia arruinar a sua reputação, chamando-me nomes, acusando-me de colocar a etiqueta de preço errada no artigo e ameaçando que era melhor eu voltar a pisar na loja dele. Como se eu alguma vez o fizesse de qualquer maneira. O dono tem zero habilidades de atendimento ao cliente, muitas reclamações de clientes e consignadores reais, e está além da rudeza. O proprietário afirma que tem milhares de clientes felizes, mas num sábado à tarde, a loja estava vazia e o cheiro da loja também é horrível! Em retrospectiva, estou feliz por não ter trazido aquele móvel para minha casa, acho que não seria capaz de tirar o cheiro.

O representante de atendimento ao cliente no balcão de atendimento ao cliente foi extremamente rude. Ela alegou que por eu não ter um recibo, não havia nada que pudesse ser feito e que "essa tem sido a nossa política há mais de um ano e meio". Ela não ofereceu nenhuma das opções disponíveis no site para resolver o meu problema.