Eu adoro a IKEA, mas cuidado para não ir num sábado. Fomos ontem e só precisávamos de ver o stock de uma cómoda. Os níveis de stock online provaram ser imprecisos. A fila era de pelo menos 500 pessoas enroladas na loja e a senhora da frente não iria simplesmente verificar o stock para nós, mesmo que esperássemos lá fora. O apoio ao cliente também nunca atende o telefone e não há um número directo para esta loja. Acabámos por sair depois de uma viagem de 30 minutos.

Eu estou na TSK há mais de um ano e descobri que eles têm sido muito acomodados. A comunicação é excelente e eles estão sempre à disposição para fazer um telefonema rápido, ou uma reunião para tratar de assuntos. Devo dar um agradecimento especial ao Sr. Taran que foi acima e além para me ajudar a iniciar o meu negócio e me aconselhar ao longo do caminho.

Experiência geral excelente. Um serviço muito mais personalizado do que as grandes lojas de caixas. Eu acho que eles poderiam ser um pouco mais generosos em oferecer descontos (i.e. militares, AAA, etc), mas isso não é uma reclamação real. Vendedor simpático e ele fez o que pôde com o preço. Os vendedores pareciam genuinamente interessados em garantir que tudo fosse feito correctamente. Obrigado pelo excelente trabalho Ross e Keith!!!