Quem me dera poder deixar as estrelas em branco! Elas não merecem estrelas. Encomendei uma otomana em MARÇO, juntamente com uma infinidade de outros aparelhos e móveis, e ainda não a recebi. Eu liguei e sempre que me dão a volta. A secadora que comprei deles quebrou em julho. Eu a tinha há quatro meses. Esta loja está atormentada por vendedores mentirosos. Por favor, não perca tempo ou dinheiro.

Tenho 20 anos de experiência no atendimento ao cliente da linha de frente da hotelaria, por isso as minhas expectativas de serviço são muito altas. Os cumprimentos são muito acolhedores e de apoio, os conselheiros são conhecedores e ajudam-me com qualquer dúvida ou preocupação que possa ter e os caixas são acolhedores, envolventes e prestam um serviço rápido.

Não vá ao Home Depot em Pittsfield 20 minutos antes deles fecharem. Você vai ouvir um anúncio no intercomunicador de que eles vão fechar em 15 minutos, no entanto, você vai ouvir outro anúncio de que eles estão tendo sua reunião de funcionários na frente da loja ao mesmo tempo. Portanto, se você tiver uma pergunta, não há ninguém por perto para ajudar, todos os funcionários estão na frente dos registros em uma pilha. Há 3 cadastros abertos, mas apenas 1 funcionário disponível, mas rude como o inferno porque ela não pode comparecer à reunião. E ela está a apressá-lo para que possa apanhar o final de uma reunião que não faz bem, porque o atendimento ao cliente neste local é horrível! Eu adorava fazer compras aqui quando abriu, mas agora eu evito a todo custo. Mas como é o único lugar por aqui, não tenho escolha a essa hora da noite. Quem me dera que alguém que se importasse se levantasse e assumisse o controle do lugar. Estou cansada de empregados mal-educados. Há um punhado de bons funcionários que não me entendem mal, mas é muito raro. E quando recebemos um funcionário incrível, voltamos meses depois e eles não estão mais trabalhando lá ou não estão mais naquele dia, então nossa experiência de compras é uma droga mais uma vez. Sugiro que você viaje para fora da cidade, que alguém o ajude quem sabe do que está falando e não apenas lhe conte informações do banco de suas calças, vendo vídeos. Como eu disse que há um punhado de funcionários incríveis, eu diria que 10 em cada 80 funcionários não é muito bom. Este Home Depot precisa de ajuda!