Tudo era absolutamente perfeito! Brian Mitchell me ajudou do começo ao fim com um processo perfeito. Inicialmente, tive o Home Depot a sair e não consegui subir o frigorífico pela minha caixa das escadas. Brian me garantiu que sua equipe de instalação removeria as portas e a traria em segurança para minha casa. Cliff, André e Enon (equipa de instalação) vieram e a instalação correu sem problemas. Eles instalaram o novo frigorífico, instalaram o frigorífico antigo lá em baixo e limparam tudo. Mais uma vez, perfeição absoluta e não poderia estar mais feliz com Bray & Scarff do início ao fim. Eu nunca mais vou a outro lugar para as minhas necessidades de aparelhos.

Procurei um associado no departamento de madeiras apenas para encontrar outros clientes que também estivessem à procura de assistência. Fui ao cadastro mais próximo para pedir assistência com um pedaço de compensado, e ela disse que chamaria alguém. Esperei 15 minutos sem ver ninguém. Chamei a atenção de dois funcionários que me disseram que não trabalhavam naquele departamento, mas que achavam que a serra estava quebrada. Disseram que contactariam alguém, e ficaram a um corredor de distância de mim por vários minutos e se afastaram de mim sem uma palavra. Depois de esperar quase meia hora, eu saí e avisei a senhora da caixa registradora que eles perderam uma venda para Lowes. Muito desapontados com a falta de serviço deles aqui.