Depois de passar 2 horas no Home Depot com um associado que não sabia muito sobre os produtos (pacote de electrodomésticos), descobrimos que a entrega seria 2 meses e meio fora. Inicialmente queríamos comprar um americano, mas o pacote da Samsung no Home Depot era difícil de deixar passar. Por isso ficámos ainda mais entusiasmados por a Sears não só poder entregar muito antes do HD, como a diferença de preço para comprar o americano acabou por ser mínima. Pessoal conhecedor, transação sem dor. Nós sempre compramos nossos aparelhos na Sears e estamos felizes por continuarmos a comprar.

Kipton loveseat personalizado que levou aproximadamente 3 meses para ser produzido e depois mais 3 semanas até à entrega. Os braços são grumosos; a borda dianteira do assento de espuma é grumosa como se não tivesse sido cortada a direito; a borda dianteira do assento tem ondulações no tecido; a borda dianteira do assento é irregular na forma como pende sobre a base do loveseat. O design acabou por se revelar muito desconfortável. Contactei o serviço de apoio ao cliente para solicitar a papelada da encomenda e disseram-me que voltariam a contactar-me em 2-3 dias. Já passaram duas semanas e ainda não recebi a papelada ou a resposta solicitada.