O pior serviço ao cliente. Eu estava precisando de assistência e tinha dúvidas sobre meu cartão de crédito, mas todos os funcionários estavam conversando uns com os outros e não queriam ajudar. Uma vez que finalmente conseguimos falar com um funcionário, eles não puderam nos ajudar.Eu então liguei para o atendimento ao cliente enquanto o cara com quem eu falei não podia responder a minha pergunta, continuou dizendo uhm, uhm então me colocou em espera, e desligou na minha cara! A minha pergunta era muito simples, sobre quando é que eu seria aprovado para um cartão de crédito ou um prazo estimado... A melhor compra acabou de perder um aparelho vendido para a pior experiência de atendimento ao cliente pessoalmente e por telefone...

Não poderia ter tido uma experiência melhor se tivesse um novo aparelho de telefone ontem à noite. Jon M me ajudou com menos de uma hora antes de fechar e me colocou de lado com o telefone que eu queria, caixa, e protetor de tela. Não poderia estar mais feliz com o aparelho ou com o nível de atendimento ao cliente recebido. Dê um aumento àquele homem.