A política de cupons é muito confusa e muda toda vez que eu visito. Eu só posso usar um 20% de desconto em um único item ou vários 20% em um único item se eu tiver mais de um item na mesma transação. Tudo isto depende sempre do registo/caixa a que eu também vou durante a minha visita. Não há comunicação/consistência no que eles fazem. As regras do cupom dizem um cupom por visita ou algo semelhante a isso. Por isso, sim, muito, muito confuso/enganoso, o que provoca uma dor de cabeça quando tento verificar e possivelmente explicar isto ao caixa que não faz mais do que um cupão de acordo com as regras (mais um tipo de caixa que eu encontro nesta loja). Quer seja na loja, por favor faça uma reunião de equipa e ponha todos os seus empregados na mesma página, por favor e obrigado. Para além destas questões, esta é uma loja BBB maravilhosa!

A minha máquina de lavar louça portátil parou de funcionar (sem energia). Estava PRONTO para a TOSS quando as oficinas que chamei queriam 80 dólares ou mais só para dar uma vista de olhos e dar uma estimativa. Kenwhirl queria $40. Levou-o para dentro disse que precisava de um termostato que fez o fusível queimar razão para não ter energia. Paguei $25 cada um pelo termostato e pelo fusível (muito mais baixo do que eu pensava). Por um total de $90 eu tenho uma máquina de lavar louça funcionando ao invés de uma nova de $650. Grande serviço ao cliente!!!