HMendes Real Estate HM: Excelente profissional, recomendo os seus serviços!

Filipe Mendes: Fábrica que se dedica à produção de pellets para aquecimento.

A entrega no frigorífico foi atrasada - era suposto ser de 1 - 5 e o tipo não saiu de minha casa até depois das 20 horas. Não havia explicação, apenas que o entregador ligaria quando estivesse a 30 minutos de distância. Eles deveriam enviar dois caras para pegar a minha antiga unidade e trazer a nova (unidades grandes/portas de entrada). Eles só mandaram um cara. No final, meu marido tinha que ajudá-lo a passar pelas portas (ainda bem que ele estava em casa). No final, a geladeira foi entregue e era o modelo correto, sem danos. No entanto, nem uma pessoa com quem falei pediu desculpas pelo atraso ou inconveniente. Um pouco de comunicação teria ido muito longe. Isto foi muito mais estressante do que deveria ter sido. Portanto, minha classificação de 3 estrelas reflete o aspecto do serviço e a falta de comunicação. Não posso culpar o cara da entrega, parece que ele estava muito sobrecarregado naquele dia e estava tentando fazer o trabalho de 2 caras.

Entrei para perguntar sobre um artigo que encomendei e a senhora da recepção foi completamente indelicada. No meio da conversa ela saiu, depois de eu lhe dizer que eu dirigi bem mais de uma hora (como se houvesse um enorme problema para alguém que não soubesse disso). Aparentemente você tem que esperar por um e-mail de retirada de pedidos antes mesmo de poder entrar e receber qualquer coisa que diga que foi entregue. Se você vai deixar seus clientes saberem de alguma coisa, pelo menos não seja mal-educado e saia no meio de uma conversa. Ter uma atitude como esta irá garantir que nunca mais volto a fazer compras a partir deste Home Depot. Má experiência vindo do NC. Não foi uma recepção muito amigável. (Não considerando o fato de eu ter ligado para a loja 5 vezes desde as 9:00 da manhã em relação à coleta na calçada) para evitar o contato com a COVID 19, e ninguém atendeu a linha.