Assis Marques: Numa única palavra...razoável.

Patrícia Costa: Faço frequentemente solário, quase à três anos e o atendimento é do melhor! São extremamente simpáticos e prestáveis. As únicas coisas que tenho a apontar, são detalhes mas que fazem alguma diferença: o trinque da porta não funcionava (poderia ter entrado alguém) e a máquina não tinha música.

Fui lá ontem à noite buscar presentes a um registo de casamento. A mulher do serviço ao cliente foi calorosa, amigável e muito prestável. Os preços eram razoáveis, e a loja tinha uma loja de boxe/enbalagem de cortesia que era óptima. Para embrulhar todos os meus presentes eu estava saindo da loja alguns minutos depois que eles fecharam oficialmente e não havia como me empurrar para fora ou me apressar apenas agradecendo amigavelmente.

Cliente perdido. Eu entrei para comprar dois itens. Auscultadores sem fios e um modem por cabo. O fone de ouvido (liberty air) tinha uma placa de preço na prateleira de 69,00. Peguei-os da mala para tocar e eles eram 99,00. Eu decidi contra eles. O modem a cabo (e vários mais na mesma prateleira) tinha um sinal de 149,00, e o preço variava entre 199,00. Falei com o gerente de plantão (Dave) e embora ele não tenha sido rude, acho que a política é que eles não podem honrar o preço que estava mostrando. Tinha um sku diferente do que eu tinha. (Pedi ao funcionário para puxar o sinal do preço antes do Dave ser chamado.) Como cliente, eu não deveria precisar olhar para o sku, eu deveria poder confiar no preço postado. Dois itens diferentes com preços incorretos e eles não honrariam nenhum dos preços lançados. Se tivesse sido um item com preços incorretos, que eu poderia ignorar, mas dois itens? Cada um com um grande valor (um $30 um $50)? Não. Adeus. O meu dinheiro irá para outro lugar a partir de agora.