Tratámos inicialmente do Mike Ciparelli (agora na loja Glastonbury) como vendedor, e ele era fantástico. Hoje em dia é muito raro encontrar vendedores que sejam muito conhecedores e profissionais e que tenham ido a conferências de formação fora da cidade para aprenderem sobre os produtos que vendem. Ficámos surpreendidos com a forma como outros vendedores do aparelho caro em que estávamos interessados pareciam desinteressados em dar-nos alguns minutos do seu tempo e não fizeram nada para nos obterem informações. Eles encolheram os ombros quando nos fizeram perguntas e não fizeram nenhum esforço para realmente nos venderem. Além disso, a SK Lavery forneceu entrega gratuita e o produto apareceu quando era suposto aparecer. Nós só temos o aparelho há três dias, mas até agora, tudo bem!

Consegui ajuda do Steve aqui no local Redmond, no departamento de canalização. Que perito em conhecimento este gajo tem! Ele foi acima e além para me ajudar a mim, minha irmã e meu irmão, para instalar uma torneira nova que compramos aqui. Vivemos numa casa de fabrico e a canalização é muito diferente do que uma casa normal seria. Ele nos ajudou duas vezes, uma quando chegamos de manhã, e outra quando chegamos mais tarde. Ele sabia o que perguntar, o que procurar, e descobriu que a torneira que compramos tinha um defeito nela. Compramos uma nova e devolvemos imediatamente a defeituosa. Digamos que agora temos uma FAUCE DE TRABALHO novinha em folha, MUITO OBRIGADO! Obrigado Steve e a todos no Home Depot, por sempre ir além e acima para ajudar a nossa família! Apenas uma FYI, tudo e qualquer coisa que recebemos no Home Depot, é usado para ajudar minha avó, para consertar algo para ela, para remodelar algo para ela, etc. Apenas saibam que todos vocês são o máximo por nos ajudarem, ajudem-na! Grite também para a senhora do departamento de atendimento ao cliente, ela sempre pergunta como estou e como a minha avó está o tempo todo, pergunta em que projeto estou trabalhando quando eu entro também, e sempre ajuda a me guiar para o local correto. Lamento não me lembrar do teu nome, mas disseste-me para dizer à minha avó para casar com o Natal, e ela queria dizer "Casa com o Natal" a ti e a toda a gente lá! Obrigado a todos! - Antonio Garcia