Assis Marques: Numa única palavra...razoável.

Patrícia Costa: Faço frequentemente solário, quase à três anos e o atendimento é do melhor! São extremamente simpáticos e prestáveis. As únicas coisas que tenho a apontar, são detalhes mas que fazem alguma diferença: o trinque da porta não funcionava (poderia ter entrado alguém) e a máquina não tinha música.

Precisava de alguns itens para um cesto de campismo que eu estava a criar para um presente. Perguntaram-me aos meus múltiplos empregados se eu estava a encontrar as coisas bem. Pedi a outra funcionária para fazer uma sugestão para um item a acrescentar, e outra me disse que ela sabia que eles não tinham o que eu estava procurando. É sempre uma experiência agradável, e fico feliz por ver os funcionários deles usando as máscaras corretamente. Todas as pequenas coisas importam!!

Eu e a minha mulher fomos ao The Home Depot no sábado de manhã para comprar tinta. Os jovens (que podem ter sido de descendência japonesa), foi fenomenal. Ele usou seus amplos conhecimentos de pintura para nos ajudar a encontrar uma solução, o tempo todo, andando por aí mantendo a linha em movimento durante um tempo moderadamente ocupado. A sua personalidade optimista e o seu comportamento alegre tornaram a experiência muito agradável. Fenomenal atendimento ao cliente.

Hoje quando eu estava saindo da loja, notei que o cara da segurança/prevenção de perda se movia bem ao lado da porta quando eu estava saindo. Agora, como gerente de loja anterior, entendo perfeitamente que cada loja tem políticas e procedimentos. O cara não só se aproximou da porta, mas começou a começar pelo que eu tinha na mão (chaves e carteira, sem bolsa.) Quando saí da loja, comecei a ver se acontecia o mesmo quando os outros saíam da loja. Rapidamente percebi que ninguém (prevenção de perdas) se aproximava da porta quando as pessoas saíam da loja. Agora se é um procedimento, vamos garantir que seja usado em TODOS e não apenas em uma mulher negra comprando uma nova TV.