A primeira vez que saí da loja fiquei desapontado. O gerente Dale no início parecia mais interessado em sair para a noite do que em ajudar a encontrar soluções. Depois de ouvi-lo dizer várias vezes que ele não trabalhava para a Samsung mas Best Buy como se não estivéssemos conscientes.Eu respeito as políticas e procedimentos, mas é mais sobre como você diz.Comentários inteligentes e atitude nunca ajudam.No final saímos da loja frustrados, mas sabendo que fizemos tudo ao nosso alcance para ajudar depois de ter sido dito várias vezes que tínhamos 11 minutos para fechar e não sugerir uma única peça de solução para o nosso problema. Sentimo-nos mais como se tivéssemos passado o balde.

Eu vou dar estrelas ZERO. O atendimento ao cliente deles é realmente patético. Em primeiro lugar, eles vendem muitos itens defeituosos e não mostram nenhuma responsabilidade quando você os notifica. Sendo monopólio na rua pela venda de utensílios e acessórios indianos, eles se aproveitam dos clientes. Eles só aceitam dinheiro, mas cobram impostos desnecessários e dão-lhe uma conta manuscrita... O dono da loja é muito rude e não sabe realmente como falar com os clientes. Nunca mais voltará a esta loja desde o último encontro e teve uma experiência muito má...