Eu tentei encomendar e gastar dinheiro neste local. Primeiro liguei para a loja e eles não queriam segurar um produto, o balconista me disse que eu poderia encomendar online para a retirada da loja. Eu fiz isso imediatamente e logo após pagar pelo meu laptop recebi uma mensagem de texto dizendo que o produto não estava disponível. Verifiquei o estado da encomenda online e tinha um e-mail genérico de que estava fora de stock, sem data de recolha disponível e sem número para pedir ajuda. Liguei para a loja e não consegui contactar uma pessoa, estava finalmente fora da árvore de chamadas e em espera, sentei-me durante cerca de 5 minutos e vi a opção de chat. Felizmente, as pessoas que estavam no chat conseguiram transferir o meu pedido para outra loja. Disse que o e-mail genérico sem informações era um problema conhecido do sistema, mas não conhecido por mim, e eu teria recebido mais informações mais tarde. A única razão pela qual escolhi a Best Buy foi para uma venda, nunca mais.

Uau! Por onde começo com a satisfação e gratidão de todo o trabalho que a Motortek tem feito na minha Toyota Tundra. Mandei rebocar o meu camião para um concessionário Toyota para ser arranjado. Depois de quase uma semana de ter o meu camião, eles reportaram-me que tinha sobreaquecido e que eu precisava de um novo motor. Eu não sou mecânico, mas o que a concessionária Toyota estava relatando me deixou cético. Mandei-os substituir a bomba de água e devolveram-ma. Depois levei o meu Toyota Tundra, que eu adoro, à Motortek e contei-lhes a minha situação. Eles me garantiram que iriam investigar e que seriam sinceros comigo. No dia seguinte recebi um relatório detalhado e uma chamada da Motortek que me disse que eu NÃO precisava de um motor novo. Eu só precisava de algumas peças substituídas e um pouco de trabalho de qualidade feito. Até lhes pedi para fazerem outros trabalhos dos quais eu não tinha a certeza e a Motortek disse-me que alguns deles não eram necessários neste momento. Isso não só me disse que eles se preocupavam com seus clientes, mas também que eles eram honestos e tinham integridade sobre seu trabalho. A maioria das empresas teria levado o meu dinheiro e feito o trabalho extra sem nenhuma razão. Eu nunca mais vou levar o meu camião para mais ninguém! Não me importa o quão longe tenho de conduzir para o trazer para a Motortek! Eu vou! Eu sou um cliente vitalício! E asseguro-vos com a minha experiência que ninguém mais se sentiria tão mal. Obrigado, Motortek.