Delfim: Maison d’hôte avec une propriétaire plus que gentille et attentionné (on peux ce croire à la maison de maman). Maison typique du Portugal au couleurs revue de nos jours. Étant seul, j’ai pris une chambre avec un lit simple de 11 mètres carrés. Mais au plafond de 3,5 M de haut. Impressionnant. Maison très bien entretenue (que certains hôtels, même avec 4 étoiles non pas) avec un charme. Le tout dans une très bonne ambiance. Grand merci à Paula (la propriétaire) qui m’as mis en confiance tout de suite. Ps: si vous avez un iPhone, ne rechercher pas l’adresse avec leur application (plans), mais avec Google maps. L’appli iPhone m’as envoyé 6,5 km plus loin que la vraie adresse. Au final, une adresse à gardé en mémoire et que je recommande fortement. A savoir que c’est la 1ère fois que je fait ce genre d’hébergement, en normal, je ne fait que des hôtels.

Marta: Apartamento genial, la mujer encantadora y dispuesta a ayudarte en lo que sea para que tu estancia sea lo más agradable posible, de verdad que súper súper recomendable

Eu estava num grande sarilho. A minha máquina de lavar arruinou-se e estou com um orçamento apertado. Eu disse ao vendedor o que eu precisava, ele não tentou me vender uma máquina de lavar $900. Ele me mostrou duas máquinas, deixe-me colocar um adiantamento sobre ela e será entregue amanhã. Eles também vão levar a antiga. Eu nem consigo explicar o quanto estou grato com a compreensão deles.

Esperamos que sejamos os únicos a ter esta experiência. Encomendámos uma máquina de lavar e secar no Home Depot, duas semanas depois recebemos uma chamada a dizer que estragaram a encomenda e que a máquina de lavar só vem daqui a duas semanas. Quatro semanas depois eles finalmente chegam com a máquina de lavar e secar danificada. Aceitámos a máquina de secar roupa, pois já estava descarregada e recusámos a máquina de lavar roupa, ligámos para o centro do cliente e falámos com uma mulher. Creio que ela disse que o nome dela era "Bambi"? Ela foi muito simpática, mas não conseguiu dar-me uma resposta sólida na altura. Ela disse que iria verificar algumas opções e me ligaria de volta antes das 5:00. Ela parecia apressada para sair do telefone e tentou desligar sem sequer obter o meu número para que ela pudesse me ligar de volta. Naquele dia veio e foi, então eu liguei novamente e "Bambi" atendeu novamente. Eu disse a ela porque eu estava ligando e perguntei se ela se lembrava da nossa conversa do dia anterior, ela parecia confusa. Mas ela rapidamente me disse que eles a reordenaram ontem e que levaria mais duas semanas para que ela chegasse, e que não havia como apressar o processo. É muito frustrante pagar por um serviço e um produto e depois não recebê-lo a tempo. Não é como se eu esperasse um desconto, mas se eles pudessem ao menos ter tentado apressar o processo, considerando que eles estavam estragando tudo. Não tenho garantia que chegará numa determinada data, ou que não será danificado. No futuro vou passar pelos Lowe's para ver se têm o seu negócio mais organizado do que o Home Depot.