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Encomendei uma coisa no Dia do Trabalhador e liguei para verificar o estado em que fui atendido pela Crystal, acredito que ela está na área de atendimento ao cliente, onde você pode fazer recolhas de pedidos. Mencionei que sua equipe de casa e jardim não estava respondendo, então ela foi pessoalmente verificar se meu item estava disponível e me avisou que eu poderia vir buscá-lo. Não me interpretem mal todos os membros da sua equipa se saíram muito bem, mas ela foi acima e além para me ajudar. E ao chegar à loja para ir buscar o meu artigo, vi que estava muito ocupado no Dia do Trabalhador e foi por isso que ainda lhes dei cinco estrelas, é o que é.
Tinha uma boa experiência geral. Um dos nossos aparelhos veio arranhado, mas eles trocaram-no e tiveram o novo 2 dias depois. A única razão pela qual não são 5 estrelas é porque tive de encomendar uma extensão de capota de gama depois do facto de termos tectos mais altos. Gostaria que o vendedor tivesse perguntado sobre a altura do tecto quando encomendámos para evitar o atraso no envio/chegada após o facto.
Bussola PT

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