O mais horrível serviço ao cliente de sempre. Tivemos de encontrar o que procurávamos... os funcionários precisam aprender a multitarefas. Fizemos 80 milhas para pegar algumas coisas que precisávamos para um conserto... fomos verificar e nenhum verificador trabalhava. Nós não queríamos usar o auto cheque. Depois de esperar um pouco, vimos que não íamos conseguir ajuda, saímos sem o que precisávamos...

O pior negócio com que lidei em anos! Mau atendimento ao cliente, o negócio NÃO faz backup ou garante o produto vendido para mim. Eu comprei um rifle. Ao ser entregue no meu FFL local, a revista foi danificada. O gerente não a substituiria. Uma vez que comprei o carregador de substituição, a arma encravou metade das balas do carregador de 10 balas. É claramente uma arma de fogo disfuncional. O gerente não fala comigo ao telefone, nem responde a chamadas, nem responde a e-mails. Eu NUNCA mais vou fazer negócios lá!

Trabalhou com Sean Pontikos enquanto procurava um RDX A-Spec 2020. Ele sempre foi muito educado, incrivelmente prestativo e receptivo em toda a nossa comunicação. Nunca senti qualquer pressão dele para tomar uma decisão antes de estarmos prontos. Parecia mesmo que ele estava a olhar por nós em vez de apenas tentar vender um carro e ganhar um dinheirinho rápido. Recomendaria muito trabalhar com Sean e voltaria absolutamente para ele & Crown Acura na próxima vez que estivesse à procura de um carro.