Marco Fernandes: Têm que melhorar no serviço telefônico.

Rosa Marques: Pessoas muito simpáticas e que ajudam o cliente! Sempre uma solução para um melhor resultado final 5 estrelas!

10 minutos depois de ter saído do Home Depot percebi que o meu telemóvel tinha desaparecido! Rapidamente dei meia-volta e fiz uma fila de abelhas para a loja e corri para a recepção. Disseram-me para verificar a estação do caixa. Quando a senhora na cabine me viu, e ela podia ver meu olhar preocupado, e gentilmente sorriu dizendo que eu acho que você está perdendo algo? e então me levou para o lado e apontou para o meu telefone que foi colocado cuidadosamente de lado longe do check out. YEP ... Lá estava ele!!!! Muito obrigado pela gentileza e encorajamento ao Home Depot e ao seu simpático pessoal! Demasiada pontuação!!! Kudos.

Toady eu entrei procurando comprar um sistema de som surround de alta qualidade da sala Magnólia e fiquei impressionado com o pouco profissionalismo do seu especialista. Sendo um cliente de elite e gastando mais de 10k só no ano passado na sua localização este senhor achou apropriado fazer do desporto uma prioridade em vez de fazer uma venda. Depois de afirmar que esta não era a forma de fazer uma venda, a sua citação não era sobre fazer uma venda. Espero que a gerência saiba que seus especialistas não se preocupam em fazer vendas ou ajudar os clientes. Vou levar o meu dinheiro para outro lugar a partir de agora. Tenho a certeza que perder um titular de cartão de elite era o seu plano hoje.