Marco Fernandes: Têm que melhorar no serviço telefônico.

Rosa Marques: Pessoas muito simpáticas e que ajudam o cliente! Sempre uma solução para um melhor resultado final 5 estrelas!

Michael e sua equipe na Loja EurAuto sempre estiveram em cima de tudo o que você precisa durante sua visita. Eles irão acompanhar e encontrar uma forma de ajudar em qualquer tipo de forma. Eles têm sido a minha loja desde que eu era dono da minha M4 e Cayenne. Eles são nada menos que fantásticos e continuarão sempre a fazer negócios com eles.

O único problema que tenho é que originalmente solicitei o serviço que o temporizador dos secadores não avançaria. Eu fiz isso uma semana antes do tempo e forneci tanto a marca e o número do modelo, como o problema. Suspeitar-se-ia que quem agendasse os técnicos, ou o próprio técnico, teria trazido a causa provável do problema com ele INICIALMENTE. Havia muito tempo para conseguir a peça também desde que eu fiz a marcação com uma semana de antecedência. Isto teria poupado uma segunda viagem, e não me teria incomodado a estar em casa uma segunda vez e teria tido uma máquina a funcionar correctamente em vez de ter de esperar mais uma semana pois só estou disponível para estar em casa aos domingos e segundas-feiras. Ambos os técnicos que vieram foram educados e corteses, mas não tenho a certeza se o primeiro técnico tinha a capacidade de trazer a parte do problema muito provável com ele. Eu gostaria que mais empresas fizessem isso. Especialmente o status dos técnicos sobre quando eles chegarão. Nada pior do que ficar sentado em casa a pensar quando é que o técnico vai aparecer. Isso não aconteceu com os dois compromissos. Isso foi fantástico!