Grandes lojas de caixas conhecidas pela falta de ajuda e ou por encontrar empregados para ajudar. Bem, desta vez foi diferente. Enquanto me esforçava para chegar à loja desde o parque de recolha do passeio, um empregado veio até ao meu veículo e ajudou-me com a minha encomenda. Senti-me mal porque queria ter algo para lhe dar gorjeta. Mantenha esta tendência no Home Depot. Eu posso me tornar um cliente regular. Feliz Natal e feliz ano novo para todos vocês, seus empregadores.

Comprámos uma passadeira de Scheels no início de 2020, um surto pré-covido. O processo de compra foi perfeito. Quando compramos a passadeira, um serviço de mudança foi-nos anunciado, por isso, se mudássemos de residência, poderíamos contratar Scheels para mudar o equipamento. Obviamente esta pandemia é algo para o qual nenhum de nós estava preparado, mas estou muito desapontado com a falta de comunicação/acompanhamento de Scheels. Nós nos aproximamos para marcar uma mudança e nos disseram que eles voltariam para nós; eles estavam colocando procedimentos para proteger funcionários e clientes, o que eu entendo novamente. Liguei várias vezes, deixei o meu nome e número, falei com os gerentes, e todos prometeram fazer o acompanhamento, sem acompanhamento. Até lhes dei uma saída fácil e disse que não havia problema se não pudessem prestar o serviço, mas neste momento tenho duas semanas para mudar aquela passadeira, acham que já estarão prontos nessa altura? Eles disseram que sim, que me chamariam. Já se passaram 3 meses desde então e nem uma vez recebi uma chamada, uma mensagem de texto ou um e-mail de Scheels. No geral, apenas decepcionante.