Chegou hoje. Tudo o que queríamos era um parafuso 3/8. Olhou para nós como se tivéssemos duas cabeças. Disse que tinha de ter um número de peça e disse-nos para irmos para Lowes. É um parafuso. Não é assim tão difícil. Fomos ao Lowes, e o serviço foi um milhão de vezes melhor. Também tenho a certeza que o pequeno parafuso 3/8 era muito mais barato lá. Vou contactar a empresa-mãe. Além disso, num condado onde são necessárias máscaras, o tipo não estava a usar uma. Serviço horrível!

Crooks. Cuidado com o comprador. Eu pedi para fazer certas coisas a um carro usado antes de comprar, e eles insistiram em um we-owe em vez disso, para empurrar a venda. Já se passaram mais de 2 meses e eles fizeram 3 vezes a manutenção do carro tentando consertar o alinhamento. Não é difícil. Eles sabiam que algo mais estava impedindo o carro de dirigir direito, mas tentaram se safar até eu forçar o problema. A comunicação foi terrível; passaram semanas sem que alguém respondesse a uma chamada quando eles disseram que o fariam. Ninguém assumiu a responsabilidade; vários funcionários, Joanne e Bob Werner perguntaram se eu sabia dirigir um carro reto, culpando o alinhamento na estrada ou nos pneus. Eles culparam tudo o que puderam. Eu tive que devolver o carro depois de 3 supostos alinhamentos até que eu fiz o gerente deles, Gabe, e o técnico de serviço chefe, Ed, dirigir o carro comigo para que não houvesse como negar. Depois, em vez de me devolverem o carro, ele diz para o arranjarem. Eles safam-se com o que podem aqui, por isso faz os teus trabalhos de casa no carro, e estas pessoas antes de lidar com eles.