Houve um mal-entendido, eles cuidaram disso e foram eles que me ligaram de volta e explicaram o que aconteceu. Eu tenho que lhes dar crédito por isso. Eles retificaram a situação completamente e para minha satisfação. Tentei apagar meu outro comentário, mas não posso. Eles estão atrás dos seus produtos, e durante um ano.

Enviei-lhes fotografias do meu sofá que eles aprovaram e depois marcaram-me um mês para sair, no dia em que vieram buscar o meu sofá, negaram levá-lo dizendo que não estava de acordo com as suas especificações e que não o podiam vender. Disse-lhes que ia fechar dentro de 2 dias e que tinha de tirar o sofá e já estava à espera há 30 dias e o escritório já o tinha aprovado porque enviei fotografias que eles pediram que não se importassem.

O pessoal da loja é incrível. Infelizmente, o atendimento ao cliente e a gerência não é. Não encomende online e espere receber o seu artigo. Eu tive que aprender da maneira mais difícil. Não cometas o meu erro. O atendimento ao cliente não se importa em manter os clientes ou fazer as coisas certas quando eles cancelam as encomendas, mesmo depois de prometer que outro envio virá. Vão devolver tudo o que compraram neste período de férias, em vez disso, vão para a concorrência.