Fui comprar uma máquina de lavar, lavar e secar. O vendedor foi-se embora quando pensou que não estávamos prontos para comprar. Eventualmente, comprou porque o preço era bom. A entrega foi péssima. Pessoas rudes que deixaram lixo na minha casa, na entrada da garagem e na entrada dos vizinhos, tapete manchado. Quando liguei para a Sears, o gerente com quem falei, AJ, informou-me que as pessoas das entregas eram agentes terceiros não empregados pela Sears e que não havia nada que ele pudesse fazer. Então, vendedores mal-educados e não assumindo responsabilidade pelo comportamento de seus agentes, fiquem longe.

Só queria dizer que o gerente, Jeffrey, nesta loja Shreveport, é fantástico. A minha filha casou recentemente e tivemos um incidente com o roubo de um cartão de oferta. Tentei telefonar para ver se podia ser feito alguma coisa. O Jeffrey foi além e acima para ajudar a minha filha a conseguir substituir o cartão. Confie em mim, ele não teve que se dar a todo o trabalho que fez para ajudar. Um tipo fantástico. Obrigado, Jeffrey, pela tua ajuda.