António Carvalho: Espaço espetacular com produtos de excelência , atendimento muito simpático.

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Comprei um telefone de 100 dólares para usar no trabalho, é só ligar e mandar mensagens de texto. O telefone não está funcionando, embora eu tenha comprado o telefone há apenas 6 dias, a Geek Squad quer me cobrar só para olhar para o problema (a solução NÃO é garantida). Eu pedi para trocar o telefone com problema por um telefone funcionando, e eles querem uma taxa de reposição de $48, mesmo que o telefone não esteja funcionando!!!! Eu prefiro esperar 2 dias para comprar qualquer coisa da Amazon, o atendimento ao cliente lá é de um nível diferente, a Best Buy é descuidada com seus clientes, e não terá mais o meu negócio.

Viajei de Lakeland Fl para Tampa Fl para a IKEA para devolver quatro almofadas de assento que não funcionavam para mim. Apanhei erroneamente da minha pasta de recibos em casa, o recibo da IKEA do almoço que comemos no mesmo dia em que comprei as almofadas. Aconselhado pelo Service Rep e depois pelo gerente, eles não aceitaram a minha devolução porque eu não tinha o recibo, apesar de os ter avisado que tinha viajado de Lakeland para fazer a devolução. Fui aconselhado, de uma forma rude pelo gerente, que era política da loja ter o recibo em papel, por isso comentei e perguntei se o serviço ao cliente era importante. Ele respondeu a sua política de loja, deu meia volta e foi embora. Preciso de dizer mais?